Wszystkie odkurzacze Dyson objęte są gwarancją. Długość okresu gwarancyjnego zależy od rodzaju odkurzacza. Nie wszystko jest zawsze pokryte gwarancją. Na przykład, jeśli używasz części z innej marki.
Ponieważ wiele osób ma pytania na temat gwarancji na odkurzacze Dyson, postanowiłem przeprowadzić badanie. Kiedy więc masz prawo do gwarancji, a kiedy nie? Zaczynajmy!
Okres gwarancji Dyson na odkurzacze
Jak już wspomniałem, przy zakupie odkurzacza Dyson masz prawo do gwarancji. Okres gwarancji różni się w zależności od rodzaju odkurzacza. Na przykład, przy bezprzewodowym odkurzaczu Dyson, masz prawo do dwuletniej gwarancji, podczas gdy przy odkurzaczach przewodowych jest to pięć lat.
Kiedy kupujesz oddzielne części Dyson, na przykład aby rozszerzyć swoje obecne akcesoria, obowiązuje roczna gwarancja.
| Produkt Dyson | Okres gwarancji |
|---|---|
| Bezprzewodowe odkurzacze Dyson | 2 lata gwarancji |
| Przewodowe odkurzacze Dyson | 5 lat gwarancji |
| Części Dyson | 1 rok gwarancji |
Przykład: Gwarancja na baterię Dyson
W moim badaniu na temat żywotności baterii Dyson okazało się, że bateria powinna wytrzymać około sześć lat. Jeśli ulegnie uszkodzeniu po 5 latach, nie masz już prawa do gwarancji, ponieważ dotyczy to bezprzewodowego odkurzacza, na który obowiązuje dwuletnia gwarancja.
Co jest pokryte gwarancją Dyson?
Jeśli okaże się, że masz prawo do gwarancji (nie zawsze musi tak być, na co wrócę później), Dyson pokrywa kilka rzeczy. Na przykład, masz prawo do nowych części, kosztów naprawy lub wymiany części.
- Części: wszystkie części, które były standardowo dostarczane z twoim odkurzaczem Dyson
- Koszty naprawy: wszystkie koszty związane z naprawą twojego odkurzacza Dyson
- Wymiana: jeśli część nie może być już naprawiona
Warunki gwarancji Dyson
Aby skorzystać z gwarancji, musisz spełnić kilka warunków. Warunki gwarancji:
- Musi to być w okresie gwarancji (Gwarancja zaczyna się, gdy kupujesz odkurzacz Dyson)
- Musisz być w stanie pokazać dowód zakupu odkurzacza Dyson
- Jeśli odkurzacz Dyson został sprzedany poza UE, gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy odkurzacz jest używany w kraju, w którym został zakupiony.
- Jeśli odkurzacz Dyson został sprzedany w UE, gwarancja obowiązuje tylko, jeśli odkurzacz jest używany w kraju, w którym został sprzedany, lub jeśli urządzenie jest używane w następujących krajach:
- Belgia, Dania, Finlandia, Norwegia, Polska, Szwecja, Szwajcaria, Niemcy, Francja, Irlandia, Włochy, Holandia, Austria lub Hiszpania (tylko jeśli tam sprzedaje się ten sam model odkurzacza z tym samym zakresem napięcia).
- Jeśli Dyson zdecyduje się wymienić część, staje się ona własnością Dyson.
Ponadto Dyson informuje, że naprawa odkurzacza nie przedłuża obecnego okresu gwarancji.
Kiedy nie masz prawa do gwarancji?
Zanim zdecydujesz się skorzystać z gwarancji na swój odkurzacz Dyson, dobrze jest najpierw określić, czy w ogóle masz prawo do gwarancji. W różnych okolicznościach twoja gwarancja może stracić ważność. Na przykład, jeśli używałeś części odkurzacza innej marki.
Wszystkie okoliczności, kiedy gwarancja na odkurzacz Dyson traci ważność:
- Kiedy kupiłeś odkurzacz Dyson od nieautoryzowanego sprzedawcy
- Normalne zużycie
- Uszkodzenia przypadkowe
- Uszkodzenia wynikające z braku przeprowadzenia zalecanego konserwacji (na przykład zbyt rzadka wymiana filtra Dyson lub czyszczenie odkurzacza Dyson)
- Niewłaściwe użycie odkurzacza Dyson
- Niewłaściwe usuwanie blokad
- Uszkodzenia spowodowane przez transport, pogodę lub zasilanie
- Inne formy uszkodzeń, które wystąpiły poza kontrolą Dyson
Brak prawa do gwarancji na odkurzacz Dyson w przypadku niewłaściwego użytkowania
Ponadto, mogą wystąpić usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem odkurzacza Dyson. Nie masz prawa do gwarancji, jeśli problemy z Dyson są spowodowane przez:
- Niewłaściwe użycie odkurzacza
- Niewłaściwe obsługiwanie odkurzacza
- Używanie odkurzacza do innych celów niż domowe*
- Użycie części, które nie są od Dyson
- Niewłaściwie zamontowane części
- Naprawy lub modyfikacje odkurzacza, które nie zostały wykonane przez Dyson
* Dyson wydaje się robić tutaj różnicę między różnymi krajami: „Używanie maszyny Dyson do czegoś innego niż normalne domowe cele w kraju, w którym została zakupiona”, według polityki gwarancyjnej Dyson.
Rejestracja gwarancji Dyson
W każdym odkurzaczu Dyson znajdziesz wyraźnie żółtą ulotkę w opakowaniu. Na niej znajduje się kod QR, za pomocą którego możesz szybko i łatwo zarejestrować swój odkurzacz w Dyson. Jest to bardzo mądry ruch, aby zawsze móc monitorować, czy naprawa nadal mieści się w okresie gwarancji.
Korzystanie z gwarancji Dyson
Aby skorzystać z gwarancji Dyson, możesz podążać za następującymi krokami:
- Zarejestruj swój odkurzacz Dyson na stronie internetowej Dyson
- Sprawdź, czy masz prawo do gwarancji, możesz do tego zadzwonić do Dyson
- Znajdź dowód zakupu
- Skontaktuj się z Dyson, aby naprawić odkurzacz
Mam nadzieję, że mój artykuł pomógł Ci zrozumieć gwarancję na odkurzacz Dyson. Podkreślam, że jest to artykuł informacyjny i nie można do niego przypisać żadnych praw. W razie pytań dotyczących gwarancji zalecam kontakt z Dyson.
Robbert (Vacuumtester)
Cześć! Jestem Robbert i jestem założycielem Vacuumtester.com. Przez wiele lat zagłębiałem się w świat odkurzaczy. W tym czasie poznałem wszystko o technologii i wpływie tych urządzeń gospodarstwa domowego. Dzielę się moimi spostrzeżeniami, wiedzą i doświadczeniem związanym z odkurzaczami i pomagam Ci w wyborze odpowiedniego odkurzacza, który spełni Twoje potrzeby i będzie pasował do Twojego mieszkania.
