Dyson Staubsauger Garantie: Garantiedauer & Bedingungen

Alle Dyson Staubsauger haben eine Garantie. Wie lange diese Garantiezeit ist, hängt von der Art des Staubsaugers ab. Außerdem ist nicht immer alles von der Garantie abgedeckt. Zum Beispiel, wenn Sie Teile einer anderen Marke verwenden.

Da es viele Fragen zur Garantie für Dyson Staubsauger gibt, habe ich mich entschlossen, etwas zu recherchieren. Denn wann haben Sie Anspruch auf Gewährleistung und wann nicht? Lasst uns beginnen!

Garantiezeitraum von Dyson für Staubsauger

Wie ich gerade angedeutet habe, haben Sie beim Kauf eines Dyson Staubsaugers Anspruch auf eine Garantie. Innerhalb der Kategorie der Staubsauger gibt es einen Unterschied in der Garantiezeit. Bei einem kabellosen Dyson Staubsauger haben Sie Anspruch auf zwei Jahre Garantie, bei kabelgebundenen Staubsaugern sind es fünf Jahre.

Beim Kauf einzelner Dyson-Ersatzteile, zum Beispiel zur Erweiterung Ihres aktuellen Zubehörs, gibt es eine einjährige Garantie.

Dyson-Produkte	Garantiedauer
Kabellose Dyson Staubsauger	2 Jahre Garantie
Kabelgebundene Dyson Staubsauger	5 Jahre Garantie
Dyson-Teile	1 Jahr Garantie

Beispiel: Batteriegarantie von Dyson

Bei meinen Recherchen zur Dyson Akkulaufzeit stellte sich heraus, dass eine Batterie etwa sechs Jahre halten sollte. Wenn er nach 5 Jahren defekt wird, haben Sie keinen Anspruch mehr auf Garantie, da es sich um einen Akku-Staubsauger mit zwei Jahren Garantie handelt.

Was wird von der Dyson-Garantie abgedeckt?

Wenn sich herausstellt, dass Sie Anspruch auf eine Garantie haben (das muss nicht immer der Fall sein und ich werde später darauf zurückkommen), werden einige Dinge von Dyson abgedeckt. Sie haben beispielsweise Anspruch auf Neuteile, Reparaturkosten oder den Ersatz von Teilen.

• Teile: alle Teile, die standardmäßig mit Ihrem Dyson Staubsauger geliefert wurden
• Reparaturkosten: Alle Kosten, die mit der Reparatur Ihres Dyson verbunden sind
• Ersatz: wenn ein Teil nicht mehr repariert werden kann

Dyson-Garantiebedingungen

Um Anspruch auf die Garantie zu haben, müssen Sie eine Reihe von Bedingungen erfüllen. Die Garantiebedingungen im Überblick:

• Es fällt in den Garantiezeitraum (Die Garantie beginnt mit dem Kauf des Dyson Staubsaugers)
• Sie müssen den Kaufbeleg des Dyson Staubsaugers vorlegen können
• Wurde der Dyson Staubsauger außerhalb der EU verkauft? Dann gilt die Garantie nur, wenn der Staubsauger in dem Land verwendet wird, in dem er gekauft wurde
• Wenn der Dyson Staubsauger innerhalb der EU verkauft wird, gilt die Garantie nur, wenn er in dem Land verwendet wird, in dem er verkauft wurde, oder wenn das Gerät in den folgenden Ländern verwendet wird:
  • Belgien, Dänemark, Finnland, Norwegen, Polen, Schweden, Schweiz, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Österreich oder Spanien (nur wenn das gleiche Modell wie Ihr Staubsauger dort mit dem gleichen Spannungsbereich verkauft wird).
• Wenn Dyson beschließt, ein Teil zu ersetzen, geht das Teil in Dysons Eigentum über

Zudem teilt Dyson mit, dass die Reparatur des Staubsaugers nicht zu einer Verlängerung der laufenden Garantiezeit führt.

Wann haben Sie keinen Anspruch auf Gewährleistung?

Bevor Sie die Garantie Ihres Dyson Staubsaugers in Anspruch nehmen möchten, ist es gut, sich vorher zu erkundigen, ob Ihnen die Garantie überhaupt zusteht. Unter verschiedenen Umständen kann Ihre Garantie erlöschen. Zum Beispiel, wenn Sie ein Staubsaugerteil einer anderen Marke verwendet haben.

Alle Umstände auf einen Blick, wenn die Garantie für Dyson Staubsauger abläuft:

• Wenn Sie den Dyson Staubsauger bei einem nicht autorisierten Händler gekauft haben
• Normaler Verschleiß
• Unfallschaden
• Schäden, die durch Nichtbeachtung der empfohlenen Wartung verursacht wurden (z. B. zu wenig Austausch des Dyson-Filters oder Reinigung des Dyson-Staubsaugers)
• Unsachgemäße Verwendung des Dyson Staubsaugers
• Unsachgemäßes Entfernen von Verstopfungen (wenn ein Dyson-Lufteinlasse blockiert ist)
• Transportschaden, wieder wegen Netzteil
• Andere Schäden, die außerhalb der Kontrolle von Dyson liegen

Kein Anspruch auf Dyson Staubsauger-Garantie bei unsachgemäßem Gebrauch

Darüber hinaus können Defekte auch durch unsachgemäßen Gebrauch des Dyson Staubsaugers entstehen. Sie haben keinen Anspruch auf Garantie, wenn die Dyson-Probleme verursacht werden durch:

• Unsachgemäße Verwendung des Staubsaugers
• Unsachgemäßer Betrieb des Staubsaugers
• Verwendung des Staubsaugers für andere Zwecke als den Hausgebrauch*
• Verwendung von Nicht-Dyson-Teilen
• Falsch eingebaute Teile
• Reparaturen oder Änderungen am Staubsauger, die nicht von Dyson durchgeführt wurden

* Dyson scheint hier einen Unterschied zwischen verschiedenen Ländern zu machen: „Verwendung eines Dyson-Geräts für andere als normale Haushaltszwecke in dem Land, in dem es gekauft wurde„, so Dyson in seiner Garantierichtlinie.

Registrieren Sie die Dyson-Garantie

In der Verpackung jedes Dyson Staubsaugers finden Sie einen auffälligen gelben Flyer. Sie enthält einen QR-Code, mit dem Sie Ihren Staubsauger schnell und einfach bei Dyson registrieren können. Es ist sehr klug, dies zu tun, damit Sie immer überwachen können, ob Ihre Reparatur noch innerhalb Ihrer Garantiezeit liegt.

Inanspruchnahme der Dyson-Garantie

Um Ihre Dyson-Garantie in Anspruch zu nehmen, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Registrieren Sie Ihren Dyson Staubsauger über die Dyson Website
2. Überprüfen Sie, ob Sie Anspruch auf eine Garantie haben, Sie können Dyson dafür anrufen
3. Finden Sie Ihren Kaufbeleg
4. Wenden Sie sich an Dyson, um den Staubsauger reparieren zu lassen

Ich hoffe, mein Artikel hat Ihnen mehr Klarheit über die Dyson-Staubsaugergarantie gegeben. Ich betone, dass dies ein informativer Artikel ist und keine Rechte daran gebunden werden können. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Garantie haben, empfehle ich Ihnen, sich an Dyson zu wenden.